POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
CLIC SINISTRE
CLIC SINISTRE (« CLIC SINISTRE», « nos », « nous », « notre »),
entreprise spécialisée dans les services en après sinistre, accorde une importance
particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos Renseignements
personnels.
La présente Politique de confidentialité et de protection des données personnelles (la
« Politique ») décrit nos pratiques en matière de protection des Renseignements
personnels, les types de Renseignements personnels que nous pouvons recevoir ou
collecter de votre part et la façon dont nous les utilisons, communiquons, conservons et
protégeons (collectivement, le « Traitement » ou « Traiter », incluant ses versions
conjuguées). Afin de vous offrir des services de qualité, nous devons avoir accès à
certains Renseignements personnels vous concernant. Nos employés gèrent ces
renseignements avec toute la discrétion, les obligations et la rigueur nécessaire.
1. À PROPOS DE CETTE POLITIQUE
La présente Politique décrit pourquoi et comment nous traitons vos Renseignements
personnels lorsque vous visitez notre site internet https://www.clicsinistre.com/ (le « Site ») La présente politique décrit pourquoi et comment nous traitons vos Renseignements personnels lorsque vous utilisez nos sites web et applications, y compris les pages des médias sociaux et les messages électroniques (les « Services », le « Site »).
Cette Politique vous informe également de vos droits concernant votre approbation de notre utilisation de vos renseignements personnels.

2. DEFINITIONS
Aux fins de la présente Politique, voici quelques définitions permettant de préciser la
signification peu importe la conjugaison du mot. Ceux dont la lettre initiale est en
majuscule ont ces significations définies.
« Renseignement(s) personnel(s) » toute information concernant une personne
identifiable, y compris les informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres
informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne. Voici des exemples
de renseignements personnels :
 Des identifiants tels qu’un vrai nom, un pseudonyme, une adresse postale, un
identifiant personnel unique, un identifiant en ligne, une adresse de protocole
internet, une adresse électronique, un nom de compte, un numéro de sécurité
sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d’autres
identifiants similaires.
Des informations telles que la signature, les caractéristiques ou la description
physiques, le numéro de téléphone, le numéro de police d’assurance,
l’éducation, l’emploi, les antécédents professionnels, le numéro de compte
bancaire, le numéro de carte de crédit, le numéro de carte de débit ou toute
autre information financière, les informations médicales ou les informations
relatives à l’assurance maladie. Caractéristiques des classifications protégées en vertu de la loi applicable. Informations commerciales, y compris les enregistrements de biens
personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou
d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation. Informations biométriques. Informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux
électroniques, y compris, sans s’y limiter, l’historique de navigation, l’historique
de recherche et les informations relatives à l’interaction d’un consommateur
avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet.
Données de géolocalisation. Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou
similaires.
Informations professionnelles ou liées à l’emploi.
Informations relatives à l’éducation, définies comme des informations qui ne
sont pas des Données personnelles identifiables accessibles au public.
Les déductions tirées de toute information identifiée ci-dessus pour créer un
profil sur un consommateur reflétant ses préférences, caractéristiques,
tendances psychologiques, prédispositions, comportements, attitudes,
intelligence, capacités et aptitudes.
«Les Données personnelles » ne comprennent pas les renseignements
accessibles au public. » Publiquement disponible » signifie les informations qui
sont légalement rendues disponibles par la personne ou à partir de dossiers
gouvernementaux fédéraux, étatiques ou locaux, ou toutes les conditions
associées à ces informations.
« Compte » désigne un compte unique créé pour vous afin d’accéder à notre service ou
à des parties de notre service.
« Affilié » une entité qui contrôle, est contrôlée ou est sous contrôle commun avec une
partie, le terme «contrôle» désignant la propriété de 50 % ou plus des actions,
participations ou autres titres donnant droit à un vote pour l’élection des administrateurs
ou d’autres responsables de la gestion.
« L’entreprise » (« CLIC SINISTRE », « nos », « nous », « notre », « l’entreprise ». « la
Société ») désigne CLIC SINISTRE situé au Quebec. Aux fins de la présente et des
normes RGPD, l’entreprise est le contrôleur des données.
« Cookies » Les cookies sont des identifiants uniques que nous transférons à votre
appareil pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de le
personnaliser.
« Pays » se réfère à : Québec, Canada
« Contrôleur des données » aux fins du RGPD (règlement général sur la protection des
données), désigne l’entreprise en tant que personne morale qui, seule ou conjointement
avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère
personnel.
« Appareil » tout appareil pouvant accéder au Services, tel qu’un ordinateur, un
téléphone portable ou une tablette numérique.
« RGPD » fait référence au règlement général sur la protection des données de l’UE.
« Service » fait référence au site web ou à tout service offert par CLIC SINISTRE
« Prestataire de services » toute personne physique ou morale qui traite les données
pour le compte de la Société. Il s’agit de sociétés tierces ou de personnes employées par
la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour
effectuer des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la façon dont le
Service est utilisé. Aux fins du RGPD, les fournisseurs de services sont considérés
comme des processeurs de données.
« Données d’utilisation » sont des données collectées automatiquement, générées par
l’utilisation du service ou par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée
de la visite d’une page).
« Site » fait référence à https://www.clicsinistre.com/ ou tout site ayant comme nom de domaine
clicsinistre.ca.
« Vous » la personne qui accède au Service ou qui l’utilise, ou la société ou autre entité
juridique au nom de laquelle cette personne accède au service ou l’utilise, selon le cas.
En vertu du RGPD, vous pouvez être désigné comme la personne concernée ou comme
l’utilisateur, car vous êtes la personne qui utilise le service.

3. QUELS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS COLLECTONS-NOUS ?
Les Renseignements personnels que nous collectons lorsque vous utilisez nos Services
peuvent inclure, mais ne sont pas limités aux renseignements suivants :
Vos coordonnées, comme un prénom, un nom, une adresse électronique ou un
numéro de téléphone;
Des coordonnées de connexion, tel un nom d’utilisateur et/ou un mot de passe;
Des renseignements relatifs à vos emplois antérieurs comme votre Curriculum
vitae, vos domaines d’expérience, et votre nombre d’années d’expérience, lorsque
vous posez votre candidature à un emploi;
La situation d’emploi que vous recherchez, telle que le statut d’employé que
vous recherchez, lorsque vous postulez un emploi (Régulier, Temporaire, Emploi
d’été, Stage, etc.) ;
Tout autre renseignement personnel fourni.
Des renseignements relatifs à l’utilisation de la plateforme, de l’application mobile ou
du site web, incluant des renseignements techniques sur les visites ou tout autre
renseignement collecté à travers des témoins ou d’autres outils similaires. Ces
renseignements peuvent inclure notamment :
Le nombre de visites
Le taux de conversion
La durée moyenne de la visite
Les actions effectuées sur la Plateforme ou le Site
Les pages consultées durant la visite
Le type d’appareil utilisé lors la visite
Le navigateur Web utilisé lors de votre visite
L’adresse IP utilisée lors de la visite
L’heure et la date de votre visite
La provenance des visiteurs, c’est-à-dire la page Web visitée avant d’être redirigée
vers la Plateforme ou le Site etc.
Autres données de diagnostic.

4. POURQUOI COLLECTONS-NOUS ET UTILISONS-NOUS VOS
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Les Renseignements personnels collectés par nous lorsque vous utilisez nos Services
seront utilisés aux fins suivantes :
Établir et gérer nos relations avec vous;
Vous permettre de postuler à l’un de nos postes disponibles ainsi que pour gérer
votre application;
Fournir notre Site, ainsi que le maintenir;
Répondre à vos demandes d’information;
Répondre à vos demandes de support;
Pour exécuter tout contrat que nous avons avec vous, par exemple, un accord de
partenariat CLIC SINISTRE.;
Pour fournir et maintenir les Services, améliorer les Services et développer de
nouveaux Services;
Pour faciliter, personnaliser et améliorer votre expérience en ligne;
Pour exécuter et/ou tester la performance des Services;
Pour communiquer avec vous sur les produits, les services, les promotions et les
événements que nous pensons pouvoir vous intéresser, sur accord préalable;
Pour nos besoins commerciaux, tels que l’analyse des données et des tendances,
les audits, la prévention des fraudes et l’expansion de nos activités;
Pour contrôler et conserver les enregistrements de nos communications avec vous
et notre personnel;
Pour des études et analyses de marché et l’élaboration de statistiques;
Permettre le développement des affaires et le marketing afin notamment de vous
informer sur nos nouvelles offres, sur accord préalable;
Tel que cela est permis ou exigé, pour toute obligation ou disposition légale ou
réglementaire applicable;
(Collectivement, les « Fins »).

5. COMMENT COLLECTONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
CLIC SINISTRE. collecte vos Renseignements personnels principalement auprès de vous.
5.1. Directement auprès de vous
En général, nous recueillons les Renseignements personnels dont nous avons besoin
directement auprès de vous, par exemple lorsque vous visitez et/ou naviguez sur notre
Site, lorsque vous utilisez nos outils, ou lorsque vous communiquez avec nous.
 Toutes informations que vous nous fournissez. Nous recueillons les
renseignements personnels que vous nous fournissez directement par
l’intermédiaire des services. Par exemple, les Données personnelles sont
collectées lorsque vous utilisez les services ou vous y inscrivez, que vous vous
abonnez à nos notifications, que vous publiez sur les Services, que vous participez
à des activités promotionnelles, que vous postulez à un emploi, que vous
communiquez avec nous par le biais des Services ou que vous utilisez une
application. « Données désidentifiées » Les informations personnelles une fois
«désidentifiées» peuvent ne pas être soumises à la présente politique de
confidentialité et nous et nos fournisseurs de services (définis ci-dessous) pouvons
les traiter comme des informations non personnelles et les utiliser sans obligation
envers vous, sauf si la loi applicable l’interdit.
 Informations que nous recueillons automatiquement lors de votre utilisation des
services. Nous et nos fournisseurs de services recueillons des informations sur les
services que vous utilisez et sur la manière dont vous les utilisez. Ces informations
comprennent l’adresse IP, le type d’appareil, l’identifiant publicitaire et des
informations sur votre utilisation des services (» Informations sur l’utilisation «).
Dans la mesure où les informations d’utilisation sont des Données personnelles
en vertu de la loi applicable, ou sont combinées avec des Données personnelles,
nous les traiterons comme tel en vertu de la présente politique de confidentialité.
 Informations recueillies auprès d’autres sources. Nous recevons également des
Données personnelles d’autres sources, telles que des bases de données
publiques, des agences de prévention de la fraude, des agences de référence de
crédit, des prêteurs, des partenaires de marketing conjoint et des plateformes de
médias sociaux, et nous les combinons avec les informations que nous recueillons
à votre sujet. Dans la mesure où nous combinons ces informations provenant de
tiers avec des Données personnelles que nous recueillons directement auprès de
vous, nous traiterons les informations combinées comme des Données
personnelles. Nous ne sommes pas responsables de l’exactitude des informations
obtenues auprès de tiers ou des pratiques de ces derniers.
5.2. Avec votre consentement
La base juridique du Traitement de vos Renseignements personnels est le consentement,
à moins que la loi applicable ne prévoie une autre base juridique permise (par exemple,
pour nous conformer à nos obligations légales, lorsque cela est nécessaire pour établir,
exercer ou défendre une action en justice ou une procédure judiciaire).
5.3. Refus de la collecte et retrait de votre consentement
Vous avez le droit, si vous le souhaitez, de refuser le Traitement de vos Renseignements
personnels. Vous pouvez également, à tout moment, et sous réserve d’un préavis
raisonnable et des restrictions légales ou contractuelles applicables, retirer votre
consentement (le cas échéant) au Traitement de vos Renseignements personnels en
notre possession en nous contactant. Vous devez cependant savoir que si vous
choisissez de ne pas fournir vos Renseignements personnels, cela peut vous empêcher
d’utiliser certaines fonctionnalités associées à notre Site, car ces informations peuvent
être essentielles à son bon fonctionnement. Pour nous soumettre toute requête à ce sujet,
veuillez utiliser les informations incluses dans la section « Contactez-nous » de la
présente Politique.
6. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
CLIC SINISTRE. ne loue ni ne vend aucun de vos Renseignements personnels à des tiers et ne les
partagera pas avec des tiers sans votre consentement, à moins que la loi ne l’exige ou
que cela ne soit nécessaire aux Fins énoncées ci-dessus. Vos informations sont traitées
dans les bureaux de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées
dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées et
conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre État, province, pays ou autre
juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de
celles de votre juridiction.
Votre consentement à la présente politique de protection de la vie privée, suivi de votre
soumission de ces informations, représente votre accord à ce transfert.
La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s’assurer que
vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de
confidentialité et aucun transfert de vos données personnelles n’aura lieu vers une
organisation ou un pays à moins qu’il n’y ait des contrôles adéquats en place, y compris
la sécurité de vos données et d’autres informations personnelles.
6.1. Avec nos employés
Dans le cadre de leur travail, nos employés peuvent avoir besoin d’accéder à vos
Renseignements personnels, par exemple lorsque vous nous contactez, vous soumettez
une candidature, ou vous demandez du soutien technique sur notre Site. Leur accès est
limité à ce qui est nécessaire à l’exercice de leurs fonctions.
6.2. Avec nos Prestataires de services
Avec nos agents, vendeurs, consultants, prestataires de services marketing et autres
prestataires de services (collectivement » Prestataires de services «) pour faciliter leur
travail en notre nom. Il est interdit à ces Fournisseurs de services d’utiliser vos Données
personnelles dans un but autre que celui de fournir cette assistance, bien que nous les
autorisions à utiliser des données dépersonnalisées ou des informations agrégées, qui ne
vous identifient pas personnellement, ni aucun autre utilisateur des Services.
6.3. Avec nos sociétés affiliées
À des fins commerciales telles que le traitement des commandes, l’exécution des
demandes, le service à la clientèle et l’amélioration des produits. Auquel cas nous
demanderons à ces sociétés affiliées de respecter la présente politique de confidentialité.
Les sociétés affiliées comprennent notre société mère et toutes les autres filiales,
partenaires de coentreprise ou autres sociétés que nous contrôlons ou qui sont sous
contrôle commun avec nous. ;
6.4. Lorsqu’exigé par les lois applicables
CLIC SINISTRE peut également partager vos Renseignements personnels si la loi l’exige ou si elle
croit de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (i) se conformer à la loi; (ii) se
conformer à une ordonnance d’une autorité judiciaire compétente, quelle que soit la
juridiction; (iii) se conformer à toute procédure judiciaire signifiée à CLIC SINISTRE; (iv) protéger
et défendre les droits ou la propriété de CLIC SINISTRE; (v) appliquer ou vérifier votre respect des
ententes conclues avec CLIC SINISTRE, le cas échéant; (vi) prévenir la fraude ou toute autre
activité illégale perpétrée par le biais de notre Site; ou (vii) agir dans des circonstances
urgentes pour protéger la sécurité personnelle du public en général.
6.5. Lors d’un transfert d’entreprise
Nous pouvons partager vos Renseignements personnels sans votre consentement
lorsque nos opérations l’exigent (par exemple, en cas de fusion, d’acquisition, de faillite
ou de vente d’actifs).
Dans de telles circonstances, nous pouvons également partager tout ou partie de vos
Renseignements personnels avec le tiers concerné (ou ses conseillers) aux fins d’un
processus de vérification diligente.
6.6. Pour d’autres fins, avec votre consentement
Lorsque vous y avez expressément consenti, vos Renseignements personnels peuvent
être partagés avec d’autres tiers. Par exemple, il peut y avoir des cas spécifiques où des
conditions supplémentaires s’appliquent et, à travers celles-ci, nous indiquons clairement
que des tiers spécifiques Traitent vos Renseignements personnels.
7. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
Lorsque vous utilisez nos Services, ou que vous soumettez une candidature, nous ne
conserverons vos Renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire pour
atteindre les Fins pour lesquelles ils ont été collectés ou encore pour nous conformer aux
exigences législatives, fiscales ou réglementaires applicables. Les Renseignements
personnels détenus par CLIC SINISTRE et provenant de nos Services seront ensuite détruits,
supprimés ou rendus anonymes. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations à ce sujet,
nous vous invitons à communiquer avec nous à l’aide des informations indiquées dans la
section « Contactez-nous ».

8. COMMENT PROTÉGEONS-NOUS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS ?
8.1. Avec des mesures de sécurité nécessaires et appropriées
CLIC SINISTRE a mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos Renseignements
personnels. Les mesures de sécurité que nous employons dépendent du type
d’informations recueillies. CLIC SINISTRE emploie des mesures de protection physiques,
électroniques et procédurales en vigueur pour protéger vos Renseignements personnels.
Nous adoptons des mesures de sécurité pour nous protéger contre l’accès non autorisé,
la modification, la divulgation ou la destruction de vos Données personnelles et des
informations relatives aux transactions.
La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais n’oubliez pas
qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sûre
à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement
acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur
sécurité absolue.
8.2. Vie privée des enfants
Notre Site est conçu pour des personnes âgées de plus de 13 ans. CLIC SINISTRE ne Traite pas
sciemment les Renseignements personnels d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez
que des Renseignements personnels ont été recueillis auprès d’enfants de moins de 13
ans, ou si vous êtes un parent ou un tuteur légal et pensez que votre enfant de moins de
13 ans nous a fourni des Renseignements personnels, vous pouvez nous contacter
comme indiqué dans la section « Contactez-nous ».
9. COMMENT EFFECTUONS-NOUS DE L’ANALYTIQUE WEB ?
9.1. Cookies
Les cookies sont des identifiants uniques que nous transférons à votre appareil pour
permettre à nos systèmes de reconnaître votre appareil et de le personnaliser. La fonction
«Aide» de la plupart des navigateurs vous indiquera comment empêcher votre navigateur
d’accepter de nouveaux cookies, comment faire en sorte que votre navigateur vous
avertisse lorsque vous recevez un nouveau cookie, et comment désactiver les cookies.
Vous pouvez également désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par des
modules complémentaires de navigateur, tels que les cookies Flash, en modifiant les
paramètres de ces modules complémentaires ou en consultant le site web de leur
fabricant. Les trois principaux types de cookies que nous utilisons par le biais des
Services :
 Cookies strictement nécessaires – Ces cookies sont essentiels – sans eux, vous
pourriez ne pas être en mesure d’obtenir les informations ou les services que vous
avez demandés. Ils sont nécessaires pour, par exemple, enregistrer si vous voyez
des messages d’erreur – afin que nous puissions apporter des améliorations et
corriger les bugs.
 Cookies de personnalisation et de test – Ces cookies se souviennent des choix
que vous avez faits pour personnaliser les services ou sont utilisés par nous pour
tester le contenu et la fonctionnalité des services avec différents groupes de
visiteurs. Ils se souviennent de l’endroit où vous vous trouvez sur le site afin que
vous puissiez obtenir des informations adaptées, ou des modifications que vous
avez apportées pour faciliter votre navigation, comme l’augmentation de la taille
du texte.
 Cookies d’analyse et de mesure – Nous utilisons plusieurs technologies pour
comprendre comment les visiteurs utilisent les Services. Celles-ci nous aident à
identifier les domaines à améliorer, et à collecter et rapporter des données
commerciales (comme les volumes de vente). Il s’agit notamment d’outils
d’analyse qui rapportent des chiffres, et d’outils de capture de session qui
enregistrent des vidéos de sessions d’utilisateurs individuels. En suivant des
choses comme l’endroit où vous cliquez sur la page, où vous placez votre curseur,
et où vous remplissez des formulaires. Vos données sont sécurisées. Nos outils
capturent les données que vous saisissez dans les formulaires dans des systèmes
sécurisés, et nous ne stockons pas les informations que vous saisissez dans les
formulaires dans les vidéos de session. Nos outils d’analyse saisissent des
données démographiques et géographiques de base à partir de votre navigateur
web, mais ces informations sont saisies sans aucune association avec vous en
tant qu’individu. D’autres outils de rapport que nous utilisons soutiennent nos
efforts pour prévenir la fraude et l’abus des Services ; ils utilisent également des
cookies.
9.2. Analyse
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour contrôler et analyser
l’utilisation de notre service. Dans certains cas, nous pouvons utiliser ces services :
Afin d’effectuer l’analyse de l’audience de notre Site, nous employons, entre autres,
« Cloudflare Web Analytics ». La solution Cloudflare Web Analytics n’exploite aucun
état du côté client (« client-side state ») (comme les « cookies » ou le « localStorage »,
par exemple) pour collecter des statistiques d’utilisation.
Cloudflare peut collecter des données d’analyse relative à notre Site de deux manières,
soit à l’aide d’une balise JavaScript ou au niveau des serveurs périphériques de
Cloudflare. Pour plus d’informations au sujet de ces technologies employées pour
l’analytique de notre Site, nous vous invitons à consulter le lien suivant :
https://www.cloudflare.com/fr-fr/web-analytics/.
« Google Analytics » est un service d’analyse du Web offert par Google qui permet de
suivre et de rapporter le trafic sur les sites Web. Google utilise les données collectées
pour suivre et contrôler l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec
d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour
contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google
Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de
Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js,
analytics.js et dc.js) de partager avec Google Analytics des informations sur l’activité des visiteurs.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez
consulter la page Web Google Privacy & Terms (Confidentialité et conditions d’utilisation)
: https://policies.google.com/privacy
9.3. Marketing par courrier électronique
Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des lettres
d’information, des documents marketing ou promotionnels et d’autres informations
susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez refuser de recevoir tout ou en partie ces
communications de notre part en suivant le lien de désabonnement ou les instructions
fournies dans tout courriel que nous envoyons ou en nous contactant.
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services de marketing par courriel pour
gérer et vous envoyer des courriels. Nous utilisons également des services de courrier
électroniques automatisés comme :
« Mailchimp » est un service d’envoi de courriels marketing fourni par The Rocket
Science Group LLC. Habituellement, nous utilisons seulement des données entreprises
pour ces envoies. Cependant, pour plus d’informations sur les pratiques de Mailchimp en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter leur politique de protection de la
vie privée : https://mailchimp.com/legal/privacy/
9.4. Campagnes publicitaires avec pixel Facebook
Nous utilisons la fonction Facebook Insights dans le cadre de l’exploitation de la page fan
Facebook et sur la base du GDPR, afin d’obtenir des données statistiques anonymes sur
nos utilisateurs. À cette fin, Facebook place un cookie sur l’appareil de l’utilisateur qui
visite notre page fan Facebook. Chaque Cookie contient un code d’identification unique
et reste actif pendant une période de deux ans, sauf s’il est supprimé avant la fin de cette
période.
Facebook reçoit, enregistre et traite les informations stockées dans le cookie, en
particulier lorsque l’utilisateur visite les services Facebook, les services fournis par
d’autres membres de la page fan Facebook et les services d’autres entreprises qui
utilisent les services Facebook.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie
privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de Facebook à l’adresse suivante
: https://www.facebook.com/privacy/explanation
La Société est le responsable du traitement de vos données personnelles collectées lors
de l’utilisation du Service. En tant qu’opérateur de la page fan Facebook
https://www.facebook.com/groupeurgencesinistre/ , la Société et l’opérateur du réseau
social Facebook sont des Contrôleurs conjoints.
L’entreprise a conclu des accords avec Facebook qui définissent les conditions
d’utilisation de la page fan Facebook, entre autres. Ces conditions sont principalement
basées sur les conditions d’utilisation de Facebook : https://www.facebook.com/terms.php
Consultez la politique de confidentialité de Facebook
https://www.facebook.com/policy.php pour plus d’informations sur la manière dont
Facebook gère les données personnelles ou contactez Facebook en ligne ou par courrier
: Facebook, Inc. ATTN, Privacy Operations, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025,
États-Unis.
10. OÙ SONT HÉBERGÉS ET TRANSFÉRÉS VOS RENSEIGNEMENTS
PERSONNELS ?
Vos Renseignements personnels peuvent être hébergés par CLIC SINISTRE. dans des endroits autres que votre province, territoire, État ou pays de résidence, incluant au Canada (y compris dans la province du Québec). CLIC SINISTRE. peut également sous-traiter le Traitement
ou partager vos Renseignements personnels avec des tiers situés ailleurs, incluant dans
des endroits autres que votre province, territoire, État ou pays de résidence. Dans ce cas,
CLIC SINISTRE. veillera à ce que vos Renseignements personnels soient protégés de manière
adéquate par des moyens techniques, organisationnels, contractuels ou autres moyens
légaux appropriés. Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur ces mesures
de sécurité, veuillez contacter CLIC SINISTRE. comme indiqué dans la section « Contactez-nous ».
11. QUELS SONT VOS DROITS?
Selon les lois applicables, vous pourriez bénéficier des droits suivants à l’égard de vos
renseignements personnels :
 Droit d’accès : vous pouvez obtenir des informations concernant le traitement de
vos Renseignements personnels ainsi qu’une copie de ces Renseignements.
 Droit de rectification : si vous estimez que vos Renseignements personnels sont
inexacts ou incomplets, vous pouvez exiger que ces Renseignements personnels
soient modifiés ou corrigés en conséquence.
 Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement
au traitement de vos Renseignements personnels.
 Droit à la portabilité de vos données : lorsque vous avez donné votre
consentement à l’utilisation de Renseignements personnels, vous avez le droit que
ces renseignements soient transmis directement à un autre responsable de
traitement si cela est possible techniquement ou, au Québec, de de recevoir une
copie de tous les Renseignements personnels que CLIC SINISTRE. possède à votre sujet
dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Pour pouvoir exercer ces droits, nous vous invitons à communiquer par écrit avec notre
responsable de la protection des Renseignements personnels de la manière
indiquée dans la section « Contactez-nous » ci-bas. Nous traiterons vos demandes
conformément à la loi applicable.
Lorsque nous recevons des renseignements personnels vous concernant de la part de
client ou de tiers, nous vous encourageons à communiquer directement avec ceux-ci (par
exemple, votre employeur ou votre fournisseur de services) si vous avez des questions
sur la façon dont ils gèrent vos renseignements personnels.
12. LIENS VERS DES SITES WEB DE TIERS
Il est important de comprendre que cette Politique ne s’applique pas à d’autres sites Web
tiers auxquels il serait possible d’accéder à partir de liens présents sur notre Site. Nous
ne sommes nullement responsables à l’égard de ces sites tiers, de leur contenu ou de
leur accès. Par conséquent, tout Renseignement personnel que vous transmettez par
l’intermédiaire de ces sites est assujetti à la politique de confidentialité de ces derniers. Il
est de votre responsabilité d’en prendre connaissance afin d’assurer la protection de vos
Renseignements personnels.
13. RGPD VIE PRIVÉE
13.1. Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel en
vertu du RGPD
Nous pouvons traiter des données à caractère personnel dans les conditions
suivantes :
 Consentement : Vous avez donné votre consentement au traitement des
données à caractère personnel pour une ou plusieurs finalités spécifiques.
 Exécution d’un contrat : la fourniture de données à caractère personnel
est nécessaire à l’exécution d’un contrat avec vous et/ou de toute obligation
précontractuelle y afférente.
 Obligations légales : Le traitement des données à caractère personnel est
nécessaire au respect d’une obligation légale à laquelle la société est
soumise.
 Intérêts vitaux : Le traitement des données à caractère personnel est
nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne
physique.
 Intérêts publics : Le traitement des données à caractère personnel est lié
à une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de l’autorité
officielle dont est investie la société.
 Intérêts légitimes : Le traitement des données à caractère personnel est
nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par la société.
Dans tous les cas, la société se fera un plaisir d’aider à clarifier la base juridique
spécifique qui s’applique au traitement, et en particulier si la fourniture de données
à caractère personnel est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence
nécessaire à la conclusion d’un contrat.
13.2. Vos droits en vertu du RGPD
La Société s’engage à respecter la confidentialité de vos données personnelles et
à vous garantir l’exercice de vos droits.
Vous avez le droit, en vertu de la présente politique de confidentialité et de la loi
si vous vous trouvez dans l’UE, de :
 Demander l’accès à vos données personnelles. Le droit d’accéder, de
mettre à jour ou de supprimer les informations que nous détenons sur vous.
Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder à vos données
personnelles, les mettre à jour ou demander leur suppression directement
dans la section des paramètres de votre compte. Si vous n’êtes pas en
mesure d’effectuer ces actions vous-même, veuillez nous contacter pour
vous aider. Cela vous permet également de recevoir une copie des
données personnelles que nous détenons à votre sujet.
 Demander la correction des données personnelles que nous détenons
à votre sujet. Vous avez le droit de faire corriger toute information
incomplète ou inexacte que nous détenons à votre sujet.
 S’opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Ce
droit existe lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime comme base
juridique de notre traitement et qu’un élément de votre situation particulière
vous incite à vous opposer au traitement de vos données à caractère
personnel pour ce motif. Vous avez également le droit de vous opposer au
traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing
direct.
 Demander l’effacement de vos données personnelles. Vous avez le
droit de nous demander d’effacer ou de supprimer des données à caractère
personnel lorsqu’il n’y a pas de raison valable pour que nous continuions à
les traiter.
 Demander le transfert de vos données à caractère personnel. Nous
vous fournirons, ou nous fournirons à un tiers que vous aurez choisi, vos
données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et
lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s’applique qu’aux
informations automatisées que vous avez initialement consenti à ce que
nous utilisions ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour exécuter
un contrat avec vous.
 Retirer votre consentement. Vous avez le droit de retirer votre
consentement à l’utilisation de vos données personnelles. Si vous retirez
votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous
donner accès à certaines fonctionnalités spécifiques du service.
13.3. Exercice de vos droits en matière de protection des données dans le cadre
du RGPD
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et
d’opposition en nous contactant. Veuillez noter que nous pouvons vous demander
de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes. Si vous faites
une demande, nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs
délais.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des
données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données
personnelles. Pour plus d’informations, si vous vous trouvez dans l’Espace
économique européen (EEE), veuillez contacter votre autorité locale de protection
des données dans l’EEE.

14. CHANGEMENT ET MISE À JOUR DE LA POLITIQUE
CLIC SINISTRE. peut, à sa discrétion, actualiser, réviser, modifier ou compléter de temps à autre la
présente Politique. Si une modification importante est apportée à la Politique, nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre service, avant que la modification n’entre en vigueur, et nous mettrons à jour la date de la «dernière mise à jour» en haut de la présente politique de protection de la vie privée. CLIC SINISTRE. demande à ses utilisateurs de consulter la Politique modifiée avant de continuer à utiliser ses services.
L’utilisation continue des services fournis par CLIC SINISTRE., après l’entrée en vigueur de la Politique modifiée correspond au consentement à cette Politique modifiée.
15. COMMENT DÉPOSER UNE PLAINTE?
CLIC SINISTRE. a établi des procédures pour recevoir les plaintes et les demandes de
renseignements concernant ses politiques et pratiques de gestion des Renseignements
personnels. L’entreprise informera les personnes qui présentent une demande de
renseignements ou déposent une plainte de l’existence des procédures pertinentes.
CLIC SINISTRE. fera enquête sur toutes les plaintes. Si une plainte est jugée fondée, l’entreprise prendra les mesures appropriées, y compris, au besoin, la modification de ses politiques et de ses pratiques. Si vous désirez formuler une plainte, nous vous invitons à nous contacter comme indiqué dans la section « Contactez-nous ».
16. CONTACTEZ-NOUS
Pour toute autre question, demande de renseignements, commentaire ou plainte
relativement à vos Renseignements personnels, nous vous invitons à communiquer avec
notre Responsable de la protection des renseignements personnels par :
Courrier électronique : info@clicsinistre.com
Téléphone : à venir
Courrier : info@clicsinistre.com
Notre équipe se fait un devoir de communiquer avec vous dans un délai maximal de 30
jours ouvrables suivant la réception de votre communication.